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  • 旭辉领寓:产品和服务是租赁住房经营逻辑的核心

  • 作者:  来源:本站  日期:2018-10-01 07:20:19
  •   十九大的顶层设计让租赁住房从国家政策成为国家战略,多主体供给、多渠道保障、租购并举的住房制度已经成为国策。从战略导向方面,中央的整个政策支持体系已经越来越完善一方面从供给端不断扩大租赁房源的供给,另一方面鼓励培育住房的租赁企业,鼓励地产行业的转型,鼓励机构化、规模化的运营企业的出现。

      9月11日,由深圳市城市更新协会主办的2018住房租赁未来创新峰会在深圳举行,峰会携手长租公寓政策类、法规类、金融类、企业类专家,共同展望“长租时代”的市场发展大势、运营管理和品牌营销之道以及资产证券化趋向。旭辉领寓应邀参会并从领寓谈起存量时代地产商的转型思路。

      基于对政策和市场的理解以及从企业的社会责任感,旭辉领寓在2016年底进入长租公寓行业。旭辉领寓一直致力于构建全球住房生活服务平台和资产管理平台,以线下长租公寓为入口,形成科教、文创、办公、社交、娱乐、社区市集在内的居住生态圈;在线上链接各种场景的服务,为租客提供更好的服务,为合作伙伴赋能,让租客从看房、租房、到生活,都能一键式在线上享受各种生活场景服务和社交服务。

      旭辉领寓始终坚持轻重结合、规模化发展的道路,以打造标准化运营流程、精细化管理、提升运营指标为重点,建立中国的 EQR 雏形,持续打磨金融资本的运作能力与以住为入口的空间运营能力。

      包租模式是市场比较常见的,是初期快速占领市场、快速扩大规模、快速形成运营体量的必须手段,领寓的包租自营是希望深耕租赁市场矛盾突出的城市。

      未来领寓会更多地向两端发展,从近期发行的REITs看,重资产开发、持有的能力非常匹配,除了形成了资产管理闭环以外,也会加大重资产的持有比例,未来领寓能够参与到的不仅是收购,还有租赁住宅用地的开发。重资产自持+托管模式不仅能够获得物业运营的收益,更能够获得未来增值的收益,通过几年时间的打磨形成系统平台和品牌优势后,领寓能够输出成熟的产品体系和运营体系,通过客户导入以及链接的各种服务获得品牌溢价。

      租房是城市奋斗者落脚的第一步,如何让年轻人能够“租得起,住得好”,是旭辉领寓一直在不断在践行的使命。领寓看见的不仅是租赁市场容量的万亿数字,更多的是老旧公房里的局促老旧、是合租屋里的嘈杂和房东的冷眼,还看到的是多少人凝望窗外繁华时既渴望又犹豫的眼神,看到的是都市里奋斗的青春和对生活美好的向往。

      旭辉领寓自成立之初就自主研发设计了3条产品线:博乐诗服务公寓、柚米国际社区。菁社青年公寓,覆盖租房用户的全生命周期。从大学生阶段到初出校门的毕业生、高端蓝领,再到工作三五年以后的都市白领,对生活品质有更高要求的企业精英等都可以在领寓找到满足自身租住需求的产品。未来随着集体用地、住宅用地的介入,旭辉领寓也会有家庭型、社区型的产品形态。

      在最近的产品规划中,客户能否接受的价格成为领寓最优先考量的问题。旭辉领寓洞察千禧一代的租住需求,研发产品并不断创新迭代,从功能、收纳、舒适性、视觉美学等角度入手,为向往本地生活的年轻人提供“居住+生活+社交”的城市租住新体验,通过存量资产改造重现建筑活力,增添城市亮丽风景线。

      为此领寓建立了行业的第一个研发基地——“领寓实验室”,这意味着今后旭辉领寓对产品的打磨将不仅仅局限于图纸和三维模型,而是会在一个水电全通的“有生命力”的空间中进行。除此之外,旭辉领寓定期进行客户试住反馈,不断提升品质租住体验,在兼顾高坪效的同时提供高品质产品。

      回顾旭辉领寓2年的发展历程不难发现领寓作为一家独立的创业企业,市场化运作灵活,尝试多种创新型合作模式,整合多方优势资源,在实现规模化发展的同时,为年轻人打造高品质的租房生态圈。

      与开发商合作,落地“租售并举”模式。2017年旭辉领寓携手成都本土开发商炎华置信共同打造“花千集柚米社区”,领寓作为资产托管运营方提供成熟的产品体系、运营模式和管理团队,为开发商加速新楼盘销售、后期房屋增值保值、获取良好的租金收益、获得未来潜在销售客户等方面提供全方位的支持,通过增加优质房源供应、改善租房体验,补齐住房体系中“租”这个短板,落地“租售并举”的创新模式。

      此外,旭辉领寓已经实现了多方资源的合作,比如校企合作,落地学生公寓;与政府合作,落地人才公寓,第一个人才公寓项目落地平湖国家级经济开发区的;与银行金融机构形成战略合作,共建租房生态圈;跨界合作,携手bilibili打造公寓行业动漫主题公寓等。

      在资产运营方面,旭辉领寓与日本领先公寓及酒店综合开发运营商Global Agents 达成战略合作,在国内引入日本先进的运营管理体系和产品打造经验;同时成立合资公司,携手开拓日本市场,这也是领寓迈出全球化发展的第一步。

      目前领寓完成全国5大区域20个城市的布局,截止到8月底突破了4.5万间的管理规模。

      谈到做资产管理,开发商转型到资产管理、存量资产的核心到底是什么?旭辉领寓认为运营服务能力就是房地产转型的核心能力。

      运营的核心能力有两大块,一方面是围绕着新时代消费需求的结构变化,优化城市布局与业态结构:产品端完善服务体系,通过绿色、科技包括健康等鲜明的特点提高产品附加值。另一方面是随着新商业时代的到来,借助人工智能、大数据等新技术,以数据驱动的平台化运营管理能力实现精细化的管理,这也是转型以后核心能力的打造。一个在产品端,一个在服务端,未来整个经营的逻辑势必将回归到产品和服务。

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